19/09/2026 · VietTechies · Biên tập
Talking Tilly, dịch vụ gọi video với nhân vật AI Tilly Norwood, hiện yêu cầu mọi người dùng trên toàn cầu hoàn tất quy trình xác minh độ tuổi tự động. Theo BleepingComputer, Xicoia Ltd đã bổ sung yêu cầu này vào điều khoản dịch vụ trong tháng 9, cùng lệnh cấm sử dụng tại nơi làm việc và các hệ thống an toàn tự động mới. Người dùng không thể bỏ qua bước kiểm tra.
Yêu cầu ảnh selfie hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh
Didit, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính có trụ sở tại Tây Ban Nha, phân tích video selfie để ước tính người gọi đã trưởng thành hay chưa. Nếu kết quả không rõ ràng, người dùng phải tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp. Xicoia cho biết hình ảnh được gửi trực tiếp từ thiết bị của người gọi đến Didit, không có dữ liệu nhận dạng khuôn mặt hoặc mẫu sinh trắc học nào được tạo, còn ảnh selfie và giấy tờ tùy thân đều không được lưu sau khi xác minh. Công ty chỉ giữ lại khoảng tuổi ước tính và một mã tham chiếu.
Luôn bật phân tích cảm xúc
Trong mọi cuộc trò chuyện, dịch vụ cũng theo dõi hình ảnh từ camera và ngữ điệu của người gọi để suy đoán trạng thái cảm xúc, từ đó điều chỉnh phản hồi của nhân vật. Theo chính sách quyền riêng tư được BleepingComputer xem xét, người dùng không thể tắt hoạt động xử lý này cho từng cuộc gọi. Xicoia xác định lợi ích hợp pháp, thay vì sự đồng ý của người dùng, là cơ sở pháp lý cho cả việc ước tính độ tuổi và phân tích cảm xúc.
Các cuộc gọi được ghi hình, chuyển thành văn bản và xử lý trực tiếp bởi những nhà cung cấp tại Mỹ. Phản hồi của Tilly được tạo bằng mô hình Gemini của Google thông qua nền tảng video hội thoại Tavus. Bản ghi văn bản có thể được lưu tối đa tám tuần và được nhân viên Xicoia cùng các đối tác bên ngoài xem xét. Nhân vật này cũng ghi nhớ các cuộc trò chuyện trước để cá nhân hóa tương tác, nhưng người dùng có thể yêu cầu xóa phần ký ức đó.
Hệ thống kiểm duyệt tự động còn hạn chế
Một bộ phân loại tự động kiểm tra bản ghi văn bản của cuộc gọi để phát hiện ngôn từ lạm dụng và có thể khiến người dùng không nhận được bản ghi hình. Trong thử nghiệm của BleepingComputer, một trong ba cuộc gọi bị gắn cờ nhầm dù nội dung chỉ đề cập đến thời tiết và các tiêu đề tin tức. Chính sách cho phép con người xem xét những quyết định bị khiếu nại, nhưng bản ghi hình vẫn bị xóa vĩnh viễn sau 24 giờ.
Dịch vụ đóng cửa ngày 27/9
Talking Tilly cung cấp năm phút miễn phí trước khi đề nghị người dùng mua thêm thời lượng gọi, nhưng dịch vụ này chỉ hoạt động trong thời gian giới hạn. Talking Tilly dự kiến đóng cửa vĩnh viễn lúc 23 giờ 59 phút theo giờ Thái Bình Dương ngày 27/9 và mọi số phút chưa sử dụng sẽ bị hủy. Cơ chế xác minh độ tuổi trên toàn cầu được triển khai trong bối cảnh các quy định tại Anh ngày càng yêu cầu bảo đảm độ tuổi trên mạng, bao gồm quy định áp dụng cho các trang web người lớn từ tháng 7/2025.
Ảnh minh họa do AI tạo.
Nguồn: Calling viral AI actress Tilly Norwood? Agree to a face scan first