14/09/2026 · VietTechies · Biên tập
Theo TechRadar, Oracle dự kiến bổ sung một công cụ tăng tốc AI tác nhân để tự động hóa một phần quá trình triển khai SaaS ngay trong tháng tới. Trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh đầu tiên của năm tài chính 2027, đồng CEO Mike Sicilia cho rằng AI sẽ thúc đẩy, thay vì thay thế, các ứng dụng phần mềm đóng gói.
Tác nhân thay đổi cách dùng phần mềm
Oracle kỳ vọng các tác nhân AI sẽ thực hiện nhiệm vụ dựa trên quy trình vận hành và quy tắc kinh doanh sẵn có, giúp nhân viên không phải trực tiếp thao tác qua nhiều ứng dụng phức tạp. Theo mô hình này, con người sẽ dần chuyển sang giám sát tác nhân, trong khi phần mềm nền tảng tiếp tục chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ xuyên suốt.
Tập trung vào khâu triển khai
Công cụ tăng tốc sắp ra mắt được định hướng tự động hóa một phần quá trình triển khai SaaS cho doanh nghiệp. Sicilia cho rằng AI tác nhân có thể giảm mạnh thời gian và chi phí triển khai, đồng thời giải quyết nhu cầu đào tạo và nâng cao kỹ năng vốn khiến các gói phần mềm lớn khó được nhân viên tiếp nhận. Nguồn tin chưa nêu tên sản phẩm, thông số kỹ thuật chi tiết hay ngày phát hành cụ thể ngoài mục tiêu ra mắt sớm nhất vào tháng tới.
Doanh thu phần mềm diễn biến trái chiều
Quan điểm của Oracle được đưa ra trong bối cảnh các mảng kinh doanh ghi nhận xu hướng doanh thu khác nhau. Doanh thu SaaS theo quý tăng 10%, trong khi tổng doanh thu phần mềm giảm 3%. Doanh thu đám mây, bao gồm hạ tầng và năng lực AI, tăng 60%. Các số liệu này củng cố trọng tâm tăng trưởng đám mây và AI của Oracle, nhưng báo cáo không công bố tổng doanh thu hoặc tách riêng phần tăng trưởng đến từ AI.
Ứng dụng đóng gói vẫn giữ vai trò cốt lõi
Thay vì coi tác nhân AI là sản phẩm thay thế các bộ phần mềm doanh nghiệp, Oracle định vị chúng như một phương thức mới để vận hành những hệ thống này. Lập luận của hãng dựa trên việc ứng dụng đóng gói vẫn là lớp nền tảng chính thức cho các quy trình và quy tắc, ngay cả khi giao diện sử dụng thay đổi. Khả năng cải thiện lợi tức đầu tư cho khách hàng mới là dự báo của Oracle; nguồn tin chưa cung cấp kết quả triển khai độc lập hoặc dữ liệu hiệu quả từ khách hàng đối với công cụ sắp ra mắt.
Ảnh minh họa do AI tạo.