05/10/2026 · VietTechies · Biên tập
Microsoft đã xác nhận một sự cố mới ảnh hưởng đến các phiên bản Windows 11 24H2, 25H2 và 26H2, khiến một số phần mềm cũng như trò chơi bị treo đột ngột mà không đưa ra cảnh báo. Theo tài liệu từ Microsoft được Windows Latest trích dẫn, lỗi này xuất hiện trên những phần mềm phụ thuộc vào tính năng giải mã âm thanh AC-3, hoặc Dolby Digital, tích hợp sẵn của hệ điều hành.
Lỗi giải mã âm thanh dẫn đến sự cố treo ứng dụng đột ngột
Vấn đề bắt nguồn từ bản cập nhật KB5124010 phát hành vào ngày 22 tháng 9. Khi người dùng cố gắng phát âm thanh, điều chỉnh âm lượng hoặc kích hoạt các tính năng âm thanh cụ thể, những ứng dụng bị ảnh hưởng có thể không mở được hoặc đột ngột đóng lại. Microsoft lưu ý rằng sự cố chủ yếu tác động đến các phần mềm cũ, trò chơi, trình phát phương tiện và một số công cụ văn phòng dựa vào trình giải mã mặc định của Windows, thay vì các ứng dụng hiện đại sử dụng phương thức khung làm việc âm thanh tiêu chuẩn.
Chuỗi lỗi phát sinh sau các bản vá bảo mật tháng 9
Lỗi giải mã âm thanh này là sự cố mới nhất trong một chuỗi các vấn đề phát sinh sau khi Microsoft triển khai các bản vá trong tháng 9. Bản cập nhật KB5124008, phát hành ngày 8 tháng 9 cùng 974 bản sửa lỗi bảo mật, ban đầu đã gây ra hiện tượng mất ổn định hệ thống. Bản cập nhật khẩn cấp KB5129195 sau đó được tung ra vào ngày 14 tháng 9 để khắc phục lỗi kết nối Remote Desktop và chia sẻ thư mục trên máy ảo. Tuy nhiên, bản vá này lại vô tình tạo ra một lỗi thứ hai khiến công cụ sao lưu File History không nhận diện được ổ đĩa lưu trữ mục tiêu.
Mặc dù bản cập nhật tùy chọn KB5124010 được thiết kế để xử lý vấn đề của File History, các thử nghiệm do Windows Latest thực hiện cho thấy lỗi mốc thời gian và phiên bản tệp vẫn tồn tại đối với một số người dùng, đồng thời sự cố giải mã âm thanh mới lại phát sinh cùng lúc. Microsoft tuyên bố đang phát triển bản sửa lỗi cho vấn đề âm thanh để phát hành trong thời gian tới, dù chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể.
Ảnh minh họa do AI tạo, không phải ảnh tư liệu.