03/10/2026 · VietTechies · Biên tập
Một cuộc khảo sát gần đây của YouGov cho thấy sự thiếu tin tưởng phổ biến của công chúng Vương quốc Anh đối với các công ty trí tuệ nhân tạo. Theo cuộc thăm dò, 59% công dân Anh có cái nhìn ở mức độ nhất định hoặc rất không thiện cảm đối với các công ty AI. Mức độ thiện cảm của công chúng dành cho ngành này thậm chí còn thấp hơn so với ngành năng lượng, sản xuất vũ khí và báo chí truyền thông chính thống.
Tần suất sử dụng quyết định góc nhìn
Khảo sát cho thấy thái độ tiêu cực đối với các đơn vị phát triển AI cao hơn đáng kể ở những cá nhân không sử dụng công nghệ này thường xuyên. Nhóm người không dùng ghi nhận tỷ lệ không thiện cảm lên tới 76%, trong khi nhóm từng sử dụng là 69%. Làn sóng phản đối vẫn ở mức cao đối với những người hiếm khi dùng (55%) và người dùng hàng tuần (52%). Những người dùng AI hàng ngày là nhóm duy nhất có tỷ lệ ủng hộ (41%) vượt qua quan điểm không thiện cảm (34%).
Các yếu tố nhân khẩu học như quan điểm chính trị và giới tính thể hiện sự ảnh hưởng rất nhỏ đến thái độ chung khi so sánh với mức độ trải nghiệm thực tế. YouGov kết luận rằng việc gia tăng tiếp xúc và sử dụng trực tiếp có mối liên hệ thuận với góc nhìn tích cực hơn về các công ty AI.
Mức độ tin cậy so sánh và các mối quan ngại cốt lõi
Mặc dù các công ty AI nhận được mức độ ủng hộ thấp hơn nhiều ngành truyền thống, các công ty mạng xã hội còn gánh chịu tỷ lệ đánh giá tiêu cực cao hơn là 64%, trong khi các doanh nghiệp thuốc lá và cờ bạc vẫn giữ vị trí ít được ưa chuộng nhất. Dữ liệu diện rộng từ Cơ quan Thống kê Quốc gia Vương quốc Anh cũng tương đồng với phát hiện của YouGov: 38% người trưởng thành tại Anh tin rằng AI mang lại nhiều rủi ro hơn lợi ích, và 32% khẳng định hoàn toàn không tin tưởng AI trong việc xử lý các công việc hàng ngày.
Một nghiên cứu riêng biệt do YouGov công bố đã chỉ ra 14 chủ đề chính giải thích cho sự e ngại của công chúng, bao gồm tác động môi trường, nguy cơ mất việc làm, định kiến thuật toán, lạm dụng sản phẩm, quy định pháp lý và ảnh hưởng đến sự tương tác giữa người với người.
Ảnh minh họa do AI tạo, không phải ảnh tư liệu.
Nguồn: New YouGov polls find Brits really don't like — or trust — AI companies