08/10/2026 · VietTechies · Biên tập
Các nhà phát triển trí tuệ nhân tạo hàng đầu như Anthropic và OpenAI đang mở rộng quy mô vượt ra ngoài việc cung cấp quyền truy cập mô hình thô. Họ bắt đầu thương mại hóa các ứng dụng chuyên ngành (vertical applications), đẩy chính mình vào thế cạnh tranh trực tiếp với những khách hàng doanh nghiệp hiện hữu. Nhờ nắm rõ các quy trình làm việc mang lại lợi nhuận cao trong nhiều lĩnh vực như phần mềm, pháp lý, y tế và dược phẩm, các nhà cung cấp AI đang liên tục tung ra các sản phẩm độc lập nhắm vào những thị trường do chính khách hàng của họ tiên phong khai phá.
Sự chồng chéo trực tiếp trong quy trình làm việc doanh nghiệp
Những đợt ra mắt sản phẩm gần đây phản ánh xu hướng rõ nét: các nhà cung cấp AI đang dấn sâu vào từng mảng phần mềm chuyên biệt. Việc Anthropic tung ra Claude Design đã mang tới các công cụ sáng tạo độc lập, cạnh tranh trực tiếp với đối tác Figma. Tương tự, Anthropic công bố Claude for Legal để cung cấp khả năng phân tích hợp đồng và xử lý quy trình tranh tụng, chồng chéo với Harvey — startup công nghệ pháp lý vốn vận hành dựa trên các mô hình nền tảng của Anthropic. OpenAI cũng đi theo hướng này khi giới thiệu Presence, một AI Agent hỗ trợ giọng nói và trò chuyện cạnh tranh với Intercom, cùng với ChatGPT for Healthcare gia nhập mảng thị trường của các đơn vị tạo tài liệu lâm sàng như Abridge và Ambience.
Trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học, Anthropic đã ra mắt Claude Science và công bố các chương trình phát triển thuốc tiền lâm sàng nội bộ, bước chân trực tiếp vào lĩnh vực của các đối tác dược phẩm như Bristol Myers Squibb và Novo Nordisk. Báo cáo cũng cho thấy OpenAI đang nghiên cứu các kho lưu trữ mã nguồn và nền tảng tuyển dụng, đặt lộ trình phát triển của mình vào thế đối đầu với GitHub và LinkedIn — hai nền tảng thuộc sở hữu của nhà đầu tư chiến lược Microsoft.
Áp lực kinh tế thúc đẩy chiến lược tích hợp dọc
Động lực chuyển dịch sang các ứng dụng chuyên ngành xuất phát từ biên lợi nhuận mỏng của việc bán token API thô so với lợi nhuận cao từ phần mềm ứng dụng hoàn chỉnh. Sự chuyển hướng này diễn ra trong bối cảnh toàn ngành đặt ra tham vọng rất lớn về định giá và quy mô. Doanh thu quy năm (run rate) của Anthropic đã đạt khoảng 65 tỷ USD vào cuối tháng 7, đi kèm định giá 965 tỷ USD, trong khi OpenAI cũng cán mốc doanh thu khoảng 40 tỷ USD.
Khi nhiều doanh nghiệp lớn vận hành quy trình nội bộ độc quyền trên các mô hình bên thứ ba — bao gồm 8 trong số 10 công ty thuộc danh sách Fortune 10 đang dùng giải pháp của Anthropic — các phòng thí nghiệm AI có động lực tài chính mạnh mẽ để chiếm lĩnh tầng ứng dụng có giá trị cao hơn, thay vì chỉ đóng vai trò nhà cung cấp hạ tầng ở thượng nguồn.
Doanh nghiệp tái đánh giá dữ liệu và các mô hình mở
Tầm ảnh hưởng ngày càng rộng của các nhà cung cấp mô hình đang buộc doanh nghiệp phải tính toán lại cách triển khai năng lực AI nhằm tránh đánh mất giá trị vận hành cốt lõi. Để bảo vệ quy trình độc quyền, một số công ty đã giảm sự phụ thuộc vào các bên cung cấp API bên ngoài. Chẳng hạn, nền tảng dịch vụ khách hàng Intercom đã bắt đầu chuyển đổi hệ thống agent nội bộ sang sử dụng các mô hình công khai trọng số tự lưu trữ.
Xu hướng này đang thúc đẩy sự quan tâm dành cho việc triển khai hạ tầng riêng tại chỗ (on-premise), phát triển phần mềm chuyên ngành dựa trên dữ liệu ngành độc quyền, cũng như áp dụng các mô hình mã nguồn mở cô lập nhằm giữ trọn vẹn quy trình nghiệp vụ bên trong doanh nghiệp.
Ảnh minh họa do AI tạo, không phải ảnh tư liệu.
Nguồn: Selling Intelligence Was the Warm-Up For AI. Owning Vertical Markets May Be The Play