12/10/2026 · VietTechies · Biên tập
Theo các báo cáo từ tạp chí WIRED cùng nhiều nguồn tin trong ngành, có ít nhất ba trong số năm nhà xuất bản sách lớn nhất tại Mỹ đã đưa phần mềm trí tuệ nhân tạo vào vận hành hàng ngày. Các tên tuổi gồm HarperCollins, Simon & Schuster và Hachette được ghi nhận đang triển khai AI cho nhiều tác vụ, từ viết nội dung tiếp thị đến xây dựng hồ sơ chào bán sách. Hơn hai mươi nhân sự trong ngành xuất bản đã giấu tên chia sẻ về những thay đổi trong quy trình nội bộ, đồng thời bày tỏ sự lo ngại trước nguy cơ cắt giảm nhân sự, áp lực công việc gia tăng và rủi ro từ việc xử lý bản thảo thiếu kiểm soát.
Quy trình làm việc và mức độ ứng dụng phần mềm
Việc áp dụng các công cụ tự động hóa diễn ra ở nhiều phòng ban thuộc các tập đoàn xuất bản lớn. Nhân viên tại HarperCollins cho biết công ty đã mua bản quyền doanh nghiệp cho nhiều nền tảng như Claude của Anthropic, ChatGPT của OpenAI và Jasper; trong đó có ít nhất một đội ngũ đang dùng ứng dụng tạo video bằng AI cho các chiến dịch quảng bá. Tại HarperCollins, Simon & Schuster và Hachette, nhân sự thường xuyên cậy nhờ phần mềm để soạn lời giới thiệu sách, viết tóm tắt bìa sau, phác thảo ý tưởng thiết kế bìa và tạo tài liệu giới thiệu tác phẩm. Một số đại diện văn học và nhân viên còn nghi ngờ các biên tập viên sử dụng phần mềm tạo văn bản để viết thư từ chối tác giả—điều mà nhân sự nội bộ ở cả ba nhà xuất bản đều đánh giá là hoàn toàn có cơ sở. Ngoài ra, giới thầu tin nội bộ nhấn mạnh rằng những vụ bê bối công khai—như việc hủy xuất bản các cuốn sách Shy Girl của Hachette hay Call Me, I'll Hide the Body của Macmillan—chỉ là phần nổi của tảng băng trôi so với các sự cố liên quan đến AI diễn ra âm thầm phía sau hậu trường.
Chính sách doanh nghiệp và an toàn bản thảo
Mỗi nhà xuất bản lại đặt ra ranh giới riêng đối với việc sử dụng phần mềm, tạo nên các quy định không đồng nhất trên thị trường. Hachette tuyên bố chính sách của tập đoàn cho phép dùng AI cho các tác vụ vận hành hậu sàn nhằm mở rộng tệp độc giả, nhưng nghiêm cấm dùng hệ thống tự động cho hoạt động sáng tạo hoặc giao tiếp trực tiếp với tác giả và cộng tác viên sáng tác. Simon & Schuster cho hay nhân viên được truy cập vào danh sách các ứng dụng đã duyệt nhưng không bắt buộc phải sử dụng. Trong khi đó, HarperCollins không phản hồi các yêu cầu làm rõ quy định về AI, dù bộ phận pháp lý nội bộ của họ đã cảnh báo biên tập viên không được đưa toàn bộ bản thảo chưa xuất bản lên các nền tảng AI công khai nằm ngoài môi trường số khép kín. Để phòng ngừa rủi ro rò rỉ dữ liệu hoặc bản thảo bị dùng huấn luyện mô hình khi chưa cho phép, các đại diện văn học đang ngày càng đưa nhiều điều khoản thắt chặt vào hợp đồng, cấm các nhà xuất bản chuyển giao bản thảo gốc cho các hệ thống AI bên ngoài.
Nguyên nhân gia tăng căng thẳng khi áp dụng AI trong ngành xuất bản
Sự xuất hiện của các nền tảng tự động hóa quy trình làm việc trong ngành xuất bản truyền thống đã làm bộc lộ xung đột gay gắt giữa mục tiêu tối ưu hóa chi phí của doanh nghiệp và sự ổn định của lực lượng lao động sáng tạo. Căng thẳng nội bộ gia tăng khi nhân viên cho rằng việc triển khai dần phần mềm AI tạo sinh có liên quan trực tiếp đến đợt cắt giảm nhân sự và khối lượng công việc ngày một chồng chất. Điểm nóng hiện tại xoay quanh thử nghiệm Blueprint—một công cụ quản trị doanh nghiệp do Skan AI phát triển—tại Simon & Schuster. Mặc dù Tổng Giám đốc Điều hành Greg Greeley đã gửi thư lưu ý vào ngày 6 tháng 10 rằng chưa có quyết định chính thức nào về việc tích hợp, các nhân viên vẫn cùng nhau ký thư ngỏ kêu gọi ban lãnh đạo cam kết không đưa Blueprint cùng các phần mềm tương tự vào quy trình vận hành cốt lõi. Làn sóng phản đối này phản ánh tâm lý lo âu bao trùm toàn bộ hệ sinh thái truyền thông: các đội ngũ biên tập lo ngại tự động hóa hành chính sẽ từng bước xâm hại đến công tác tuyển chọn tài năng thủ công, làm mất tính bảo mật của bản thảo, và phá vỡ mối quan hệ nền tảng giữa nhà xuất bản, tác giả cùng đại diện văn học.
Ảnh minh họa do AI tạo, không phải ảnh tư liệu.
Nguồn: WIRED: At least three of the five largest US publishing houses use artificial intelligence · WIRED: At least three of the five largest… | Hacks.gr