16/09/2026 · VietTechies · Biên tập
AWS công bố một mẫu Step Functions mới cho quy trình xử lý gián đoạn hàng không. Trong đó, các tác nhân Amazon Bedrock AgentCore đề xuất hành trình thay thế và soạn thông báo bồi thường, còn mã tất định xác thực mọi thay đổi đặt chỗ hoặc khoản thanh toán trước khi thực hiện.
Tác nhân đề xuất, quy trình quyết định
Mẫu này tách hoạt động suy luận không tất định của tác nhân khỏi những thao tác ảnh hưởng đến đặt chỗ và tiền. Step Functions đảm nhiệm điều phối, định tuyến, phân nhánh tác vụ, xác thực và thử lại cho các tác nhân AgentCore chuyên biệt, thay vì để những quyết định đó nằm trong quá trình suy luận của tác nhân.
Do đó, tác nhân không thể trực tiếp ghi dữ liệu đặt chỗ hoặc thực hiện thanh toán. Đề xuất của tác nhân phải vượt qua bước xác thực tất định trước khi được áp dụng, còn Step Functions lưu lịch sử thực thi để phục vụ kiểm toán và rà soát.
Cách tiếp cận khác với hệ thống đa tác nhân
Thiết kế của AWS chuyển các quyết định giám sát lên lớp quy trình. Cách này khác với mô hình đa tác nhân, nơi một tác nhân giám sát điều phối các tác nhân cấp dưới và lệnh gọi công cụ. Sự đánh đổi mà AWS hướng tới là vẫn tận dụng đề xuất do mô hình tạo ra, đồng thời đặt một chốt kiểm tra phần mềm có thể xác minh giữa đề xuất và hành động có hệ quả đáng kể.
AWS lấy việc đặt lại chuyến bay làm ví dụ, nhưng cho biết cấu trúc tương tự có thể áp dụng cho các quy trình tài chính hoặc tuân thủ khác, nơi một đề xuất tự động không nên lập tức kích hoạt hành động có tác động lớn.
Dùng thực thi mã để hỗ trợ suy luận
AWS cũng viện dẫn một nghiên cứu tình huống mới về Abnormal AI để lập luận rằng tác nhân cần khả năng tính toán khi suy luận ngữ nghĩa không đủ. Theo AWS, Abnormal AI sử dụng Amazon Bedrock AgentCore Code Interpreter trong môi trường cách ly được quản lý và bảo mật nhằm hỗ trợ phát hiện mối đe dọa email theo thời gian thực ngay trong luồng xử lý.
Nghiên cứu mô tả việc thực thi mã như một cách để tác nhân tính toán, xử lý dữ liệu và xác minh kết quả, bổ trợ cho năng lực ngôn ngữ và ngữ nghĩa của mô hình ngôn ngữ lớn. AWS nêu các tác vụ như đếm và chuyển đổi dữ liệu thành báo cáo có cấu trúc làm ví dụ cho trường hợp năng lực tính toán có thể giảm sự phụ thuộc vào suy luận đơn thuần.
Giới hạn của mô hình
Cách tiếp cận này bổ sung một lớp kiểm soát, nhưng nguồn tin không chứng minh rằng nó bảo đảm kết quả an toàn, cũng không đề cập việc mẫu đã được kiểm thử độc lập. Khẳng định cốt lõi có phạm vi hẹp hơn: bước xác thực tất định có thể kiểm tra đề xuất của tác nhân trước khi hệ thống thực hiện hành động có tác động lớn.
Ảnh minh họa do AI tạo.
Nguồn: AWS agents will suggest your new flights, but code decides what gets booked.