09/10/2026 · VietTechies · Biên tập
Hoxhunt vừa công bố các tính năng mở rộng cho Hoxhunt Respond, nền tảng tự động ứng phó sự cố qua email dành cho đội ngũ vận hành an ninh mạng (SOC). Nền tảng này giúp tự động hóa quá trình điều tra thư lừa đảo (phishing), đồng thời loại bỏ các thư độc hại đã xác minh khỏi toàn bộ hộp thư trong doanh nghiệp.
Lọc tin nhắn rác và báo cáo nhiễu trong hộp thư doanh nghiệp
Dù các chương trình đào tạo nhận thức an ninh mạng giúp nhân viên chủ động báo cáo nghi vấn, dữ liệu của Hoxhunt cho thấy 80% đến 85% email do nhân viên báo cáo thực chất lại an toàn. Lượng báo cáo khổng lồ này, cùng với vô số báo cáo trùng lặp về cùng một chiến dịch lừa đảo, tạo ra áp lực công việc thủ công rất lớn cho các chuyên gia phân tích SOC. Nền tảng Respond mở rộng giải quyết vấn đề này bằng cách phân loại báo cáo gửi về, ẩn các tin nhắn an toàn hoặc dư thừa, đồng thời gom các báo cáo liên quan thành cảnh báo theo từng chiến dịch.
Bốn thành phần cốt lõi để ứng phó tự động
Hoxhunt khẳng định nền tảng của họ có thể giảm tới 99% lượng phiếu yêu cầu xử lý thư lừa đảo cần đến sự can thiệp của con người, đồng thời xử lý dứt điểm các chiến dịch độc hại đã xác nhận trong chưa đầy một phút. Bộ công cụ cập nhật bao gồm bốn tính năng chính: Phản hồi tức thì (Instant Feedback), Điều phối sự cố (Incident Orchestration), Tìm kiếm & Tiêu diệt (Search & Destroy) cùng Quy tắc phản hồi (Feedback Rules).
Tính năng Phản hồi tức thì và Quy tắc phản hồi tự động gửi phản hồi tùy chỉnh cho nhân viên ngay khi họ báo cáo email, qua đó củng cố thói quen an toàn mạng và làm rõ các thư giao tiếp an toàn. Điều phối sự cố giúp phân loại và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các cảnh báo gửi đến chuyên gia phân tích. Trong khi đó, Tìm kiếm & Tiêu diệt định vị và rút toàn bộ email độc hại tương ứng ra khỏi tất cả hộp thư người dùng trong tổ chức—kể cả những bản sao chưa được báo cáo—với khả năng khôi phục lại khi cần.
Độ chính xác và hiệu quả vận hành
Hoxhunt cho biết công cụ phân loại của hãng dựa trên các mô hình được huấn luyện từ dữ liệu đe dọa thu thập qua một thập kỷ của hơn năm triệu người dùng. Theo số liệu từ công ty, hệ thống phân loại chính xác 96% email độc hại và hơn 99% email an toàn. Hoxhunt ước tính việc triển khai Respond có thể giúp tiết kiệm hơn 900 giờ phân tích của đội ngũ SOC mỗi tháng trong môi trường doanh nghiệp.
Ảnh minh họa do AI tạo, không phải ảnh tư liệu.
Nguồn: Hoxhunt expands Respond to automate phishing investigations and email removal