06/10/2026 · VietTechies · Biên tập
Google vừa xác nhận một sự cố trên ứng dụng Google Messages khiến việc giao nhận tin nhắn RCS bị gián đoạn, làm cho ảnh, video và các liên kết web không thể gửi đi. Công ty cho biết họ đang phát hành bản vá để khắc phục tình trạng này, dù có thể mất khoảng vài tuần để bản cập nhật đến tay toàn bộ người dùng chịu ảnh hưởng.
Lỗi gửi tin nhắn và tình trạng tệp tin bị nghẽn
Nhiều phản hồi trên Reddit từ cộng đồng người dùng Google Messages và dòng máy Pixel cho thấy sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến các tệp đa phương tiện đính kèm khi kết nối RCS đang hoạt động. Người dùng gặp lỗi cho biết việc truyền tải hình ảnh và video hoặc thất bại hoàn toàn, hoặc diễn ra theo cách rất khó lường: ứng dụng đánh dấu tệp không thể gửi, nhưng sau đó bất ngờ gửi đi toàn bộ các tệp đang chờ cùng một lúc.
Sự cố giao nhận này xuất hiện trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm cả Pixel 8 và Pixel 10 Pro Fold. Một số người dùng phản ánh vấn đề bắt đầu nảy sinh sau bản cập nhật tháng 8. Các giải pháp tự khắc phục như khởi động lại cứng điện thoại cũng không thể xử lý dứt điểm, vì lỗi gửi tệp nhanh chóng xuất hiện trở lại ngay sau khi khởi động máy.
Google xác nhận sự cố và lộ trình khắc phục
Trao đổi với trang tin Android Authority, Google xác nhận đã ghi nhận sự cố ảnh hưởng đến một nhóm người dùng Google Messages, gây gián đoạn quá trình gửi tin nhắn RCS. Đại diện công ty cho biết bản vá đang được triển khai dần, tuy nhiên người dùng có thể phải chờ tối đa hai tuần trước khi bản cập nhật cập bến thiết bị của mình.
Do các biện pháp đặt lại thiết bị thông thường không loại bỏ được lỗi cốt lõi, bản sửa lỗi dự kiến sẽ được phát hành dưới dạng bản vá từ phía máy chủ hoặc một bản cập nhật ứng dụng do Google trực tiếp quản lý.
Chuỗi sự cố lặp lại của chuẩn tin nhắn RCS
Tình trạng gián đoạn gửi tệp đa phương tiện gần đây không phải là thách thức kỹ thuật duy nhất mà RCS trên Google Messages từng gặp phải. Trước đây, ứng dụng này cũng từng bị gián đoạn tương tự khiến người dùng không thể gửi các tệp đính kèm qua các đoạn chat RCS đang hoạt động. Ngoài ra, đầu năm nay, người dùng Samsung Galaxy từng gặp phải mã lỗi 3100 cùng tình trạng mất kết nối RCS hàng loạt sau khi chuyển dữ liệu bằng Smart Switch, buộc Google phải phối hợp với các nhà mạng để giải quyết.
Những sự cố giao nhận lặp đi lặp lại này cho thấy những thách thức vẫn còn tồn tại về độ tin cậy của các chuẩn giao tiếp phong phú (RCS), trong bối cảnh các công ty công nghệ đang nỗ lực thúc đẩy chuẩn này thay thế tin nhắn SMS truyền thống.
Ảnh minh họa do AI tạo, không phải ảnh tư liệu.
Nguồn: Media struggles to send in RCS for Google Messages—a fix is coming after users report