16/09/2026 · VietTechies · Biên tập
Anthropic phát hiện một mạng lưới khoảng 28 ứng dụng hẹn hò bị cáo buộc sử dụng các nhân vật AI tự động và lao động thuê để khiến người dùng tin rằng họ đang trò chuyện với đối tượng hẹn hò có thật. Người dùng phải mua xu để tiếp tục nhắn tin, khiến việc che giấu cơ chế tự động trở thành yếu tố cốt lõi của mô hình bị nghi là lừa đảo này.
Hàng triệu tin nhắn tự động
Cuộc điều tra bắt đầu khi Anthropic phát hiện một tài khoản trả trước mới được tạo cách đó năm ngày nhưng gửi hơn 100.000 yêu cầu tới API Claude mỗi ngày. Công ty cho biết đã tìm thấy hơn 4.700 nhân vật giả tương tác với ít nhất 25.000 người và trao đổi khoảng 2,36 triệu tin nhắn trong hai tuần của tháng 4. Theo báo cáo, phần lớn cuộc trò chuyện không có người vận hành trực tiếp.
Lao động thuê duy trì vỏ bọc
Các lao động thuê bị cáo buộc đảm nhiệm những việc cần người thật, như vượt qua bước xác minh người thật qua video và theo dõi tài khoản mạng xã hội. Thay vì tự soạn tin nhắn, họ có thể chọn một trong ba câu trả lời được tạo sẵn. Hệ thống phía máy chủ cũng được cho là tạo lượt thích, lượt xem hồ sơ và video ghi trước, đồng thời theo dõi xem người dùng có nghi ngờ mình đang nói chuyện với bot hay không.
Theo Anthropic, Claude phụ trách các cuộc trò chuyện tự động, còn những mô hình khác tạo câu trả lời ngắn, chỉnh sửa ảnh đại diện, kiểm duyệt nội dung hoặc chấm điểm mức độ thu hút. Anthropic nói Claude không được cung cấp thông tin về hệ thống thanh toán hay toàn bộ thủ đoạn đánh lừa. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, quá trình suy luận nội bộ của mô hình nhận ra nguy cơ gây hại nhưng đầu ra vẫn tiếp tục nhập vai.
Mã nguồn chung liên kết các ứng dụng
Nhà nghiên cứu bảo mật Matthew Gore-Kormanik phân tích các gói cài đặt Android cùng một kho giao thức nội bộ được đưa vào ứng dụng Doni. Ông xác định Doni, Dora, Jovia, Kira, Nalo và Romi có liên hệ qua mã nguồn, API và kiến trúc máy chủ dùng chung. The Verge cũng phát hiện thông tin nhà phát triển trùng lặp và nhiều hồ sơ được tái sử dụng trên các ứng dụng, dù tờ báo cho biết không thể xác minh độc lập toàn bộ phát hiện do Anthropic công bố.
Phần lớn ứng dụng đã bị gỡ
Đến đầu tháng 9, phần lớn ứng dụng được xác định trong mạng lưới đã biến mất khỏi Apple App Store và Google Play. Theo dữ liệu theo dõi cửa hàng ứng dụng được The Verge dẫn lại, một số ứng dụng trên App Store bị gỡ ngày 21/8, còn nhiều ứng dụng trên Google Play bị gỡ trong khoảng ngày 1 đến 7/9. Tính đến ngày 16/9, Kira vẫn có mặt trên Google Play; Gore-Kormanik cho biết ứng dụng này dùng chung nền tảng mã nguồn với mạng lưới trên.
Anthropic cho biết đã trực tiếp chia sẻ kết quả điều tra với Apple và Google. Hai nền tảng chưa phản hồi ngay các câu hỏi của The Verge về việc gỡ ứng dụng, thời điểm xử lý và lý do Kira vẫn còn hoạt động. Dựa trên tài liệu nội bộ bằng tiếng Trung và hạ tầng được sử dụng, Anthropic nhận định chiến dịch do một tác nhân hoạt động tại Trung Quốc vận hành; đây là đánh giá của công ty, không phải danh tính đã được công khai xác nhận.
Ảnh minh họa do AI tạo.